✨ Sıkça Sorulan Sorular (SSS) ✨
Moda Yasmin olarak sizlere en iyi alışveriş deneyimini sunmak için buradayız! Aşağıda en çok merak edilen soruların cevaplarını bulabilirsiniz. 🚀
🛒 Sipariş Verme & Takip
1. Nasıl sipariş verebilirim?
Moda Yasmin web sitesinde beğendiğimiz ürünleri sepete ekleyerek ve "Ödeme Yap" butonuna tıklayarak siparişinizi kolayca tamamlayabilirsiniz.
2. Siparişimi nasıl takip edebilirim?
Siparişiniz kargoya verildiğinde size SMS veya e-posta ile bir kargo takip numarası gönderilecektir. Bu numarayı kullanarak Yurtiçi Kargo web sitesinden siparişinizin durumunu takip edebilirsiniz.
3. Siparişimi iptal edebilir miyim?
Evet, siparişiniz kargoya verilmeden önce [email protected] adresine e-posta göndererek veya +90 539 312 35 89 numarasından bize ulaşarak iptal edebilirsiniz.
🛋️ Kargo & Teslimat
4. Kargom ne zaman elime ulaşır?
Siparişleriniz 1-3 iş günü içinde kargoya teslim edilir. Teslimat süresi bulunduğunuz şehre bağlı olarak 1-5 iş günü arasında değişebilmektedir.
5. Kargo ücreti ne kadar?
1000 TL ve üzeri siparişlerinizde kargo ücretsizdir. 1000 TL altı siparişlerde sabit kargo ücreti uygulanmaktadır.
6. Yurtdışına gönderim yapıyor musunuz?
🚀 Şu an için sadece yurtiçi teslimat yapıyoruz, ancak yakın zamanda yurtdışı gönderimlerimiz başlayacaktır!
📦 İade & Değişim
7. Siparişimi iade edebilir miyim?
Evet! Siparişinizi teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde iade edebilirsiniz.
8. Değişim yapabilir miyim?
Evet, beden veya model değişikliği yapmak isterseniz, ürünü tarafımıza geri göndererek değişim talep edebilirsiniz.
9. İade işlemi ne kadar sürede tamamlanır?
💰 İade edilen ürün elimize ulaştıktan sonra 3-7 iş günü içinde ödemeniz hesabınıza geri yatırılır.
📅 Üye Hesabı & Kampanyalar
10. Moda Yasmin’e üye olmam gerekli mi?
Hayır, misafir olarak da alışveriş yapabilirsiniz. Ancak üye olarak kampanya ve indirimlerden öncelikli olarak faydalanabilirsiniz! 🌟
11. E-bültene kaydolduğumda ne gibi avantajlarım olur?
Moda Yasmin e-bültenine üye olarak yeni koleksiyonlardan, özel indirimlerden ve sınırlı süreli kampanyalardan önce siz haberdar olursunuz! 🚀
12. Moda Yasmin’de hangi ödeme yöntemleri geçerlidir?
Kredi kartı, banka kartı ve kapıda ödeme yöntemleri ile ödeme yapabilirsiniz.
Sorularınıza yanıt bulamadınız mı? 👀
Bize her zaman [email protected] adresinden veya +90 539 312 35 89 numarasından ulaşabilirsiniz! 😊✨